सुयशा सावंत नामक एक पत्रकार को हाल ही में नई दिल्ली से न्यूयॉर्क जाने वाली एयर इंडिया की फ्लाइट में एक बहुत ही अप्रिय अनुभव हुआ। उसने और उसके दो वर्षीय बच्चे ने खाना लगभग खत्म कर लिया था, लेकिन उसके ऑमलेट में एक कॉकरोच मिला।
सुयशा इस बात से बहुत दुखी हुई और उसने अपना अनुभव सोशल मीडिया पर शेयर किया। उसने नागरिक उड्डयन महानिदेशालय (DGCA) और नागरिक उड्डयन मंत्री के राम मोहन नायडू को टैग करके इस घटना की सूचना दी।
सावंत ने लिखा, “दिल्ली से न्यूयॉर्क जाने वाली एयर इंडिया की फ्लाइट में मुझे परोसे गए ऑमलेट में एक कॉकरोच मिला। जब हमने यह पाया, तो मेरे 2 वर्षीय बच्चे ने आधे से ज़्यादा ऑमलेट खा लिया। इसके परिणामस्वरूप उसे फ़ूड पॉइज़निंग हो गई।” इस पर एयरलाइन ने प्रतिक्रिया दी। “प्रिय सुश्री सावंत, हमें आपके अनुभव के बारे में सुनकर बहुत खेद है। कृपया अपनी बुकिंग की जानकारी DM के ज़रिए शेयर करें, ताकि हम तुरंत जांच कर सकें,” एयर इंडिया ने लिखा और एक अलग पोस्ट में कहा कि मामले की जांच की जाएगी।
एक अन्य घटना में, सर्वप्रिया सांगवान नामक एक पत्रकार को एयर इंडिया की फ्लाइट में एक बुरा अनुभव हुआ। उन्हें फ्लाइट AI 215 में परोसे गए खाने में एक पत्थर मिला। वे इस बात से बहुत दुखी हुईं और उन्होंने ट्विटर पर पत्थर की तस्वीरें शेयर कीं।
सर्वप्रिया ने एयरलाइन की लापरवाही की शिकायत की और क्रू मेंबर सुश्री जादोन को टैग करके घटना की रिपोर्ट की। उनका मानना है कि एयर इंडिया को यह सुनिश्चित करना चाहिए कि उनके द्वारा परोसा जाने वाला खाना किसी भी बाहरी वस्तु से मुक्त हो। पत्रकार और BBC की YouTube हेड सर्वप्रिया सांगवान ने ट्वीट किया, “एयर इंडिया को पत्थर रहित भोजन सुनिश्चित करने के लिए संसाधनों और धन की आवश्यकता नहीं है। आज फ्लाइट AI 215 में मुझे जो खाना परोसा गया, उसमें यही मिला। क्रू मेंबर सुश्री जादोन को इसकी जानकारी दे दी गई है। इस तरह की लापरवाही अस्वीकार्य है।”
