मुंबई: एयर इंडिया की सैन फ्रांसिस्को से मुंबई जा रही फ्लाइट AI180 में तिलचट्टों की मौजूदगी से यात्रियों को असुविधा का सामना करना पड़ा। विमान की कोलकाता में हुई निर्धारित रोक के दौरान ग्राउंड क्रू ने तत्काल गहन सफाई की। एयर इंडिया ने इस घटना की पुष्टि करते हुए खेद व्यक्त किया है।
घटना के अनुसार, दो यात्रियों ने फ्लाइट के दौरान छोटे तिलचट्टों को देखा और इसकी जानकारी केबिन क्रू को दी। इसके बाद उन्हें उसी केबिन में अन्य सीटों पर शिफ्ट किया गया जहां वे आरामदायक महसूस कर सकें। एयर इंडिया के प्रवक्ता ने कहा कि विमान की कोलकाता में ईंधन भरने के दौरान ग्राउंड स्टाफ ने गहन सफाई अभियान चलाया और उसके बाद विमान समय पर मुंबई के लिए रवाना हुआ।
प्रवक्ता ने यह भी बताया कि नियमित फ्यूमिगेशन के बावजूद कभी-कभी ग्राउंड ऑपरेशंस के दौरान कीट विमान में प्रवेश कर जाते हैं, लेकिन ऐसी घटनाओं से निपटने के लिए एयर इंडिया हमेशा तत्पर रहती है।
अन्य उड़ानों पर भी असर
सिंगापुर से चेन्नई के लिए निर्धारित फ्लाइट AI349 को 3 अगस्त को तकनीकी कारणों के चलते उड़ान भरने से पहले ही रद्द कर दिया गया। एयर इंडिया ने बताया कि उड़ान से पहले एक “मेंटेनेंस टास्क” की पहचान हुई थी, जिसके सुधार में अधिक समय लगने के कारण उड़ान रद्द करनी पड़ी।
एयरलाइन ने कहा कि यात्रियों को कम से कम असुविधा हो, इसके लिए हर संभव प्रयास किए गए हैं और जल्द से जल्द उन्हें गंतव्य तक पहुंचाने की वैकल्पिक व्यवस्था की जा रही है।
भुवनेश्वर-नई दिल्ली उड़ान भी रद्द
इसी दिन एयर इंडिया की भुवनेश्वर से नई दिल्ली जाने वाली फ्लाइट AI500 को भी तकनीकी समस्या के कारण रद्द करना पड़ा। एयरलाइन ने बयान जारी कर बताया कि ग्राउंड पर अत्यधिक केबिन तापमान के कारण यह निर्णय लेना पड़ा।
एयर इंडिया की इन घटनाओं ने यात्रियों की सुरक्षा और सुविधा को लेकर सवाल खड़े किए हैं, हालांकि एयरलाइन ने सभी मामलों में तुरंत कार्रवाई करते हुए यात्रियों की परेशानी को कम करने के प्रयास किए हैं।
