वियना/नई दिल्ली: दिल्ली से वॉशिंगटन जा रही एयर इंडिया की फ्लाइट AI103 को 2 जुलाई को ऑस्ट्रिया के विएना में अचानक रोकना पड़ा। यह फ्लाइट विएना में एक निर्धारित ईंधन भराव (Refuelling) के लिए रुकी थी, लेकिन इसी दौरान विमान की नियमित जांच में तकनीकी खराबी सामने आई। मरम्मत कार्य के लिए अधिक समय लगने के कारण एयरलाइन को विएना से वॉशिंगटन की यात्रा को रद्द करना पड़ा और सभी यात्रियों को विमान से उतार दिया गया।
एयर इंडिया का बयान
एयर इंडिया के प्रवक्ता ने समाचार एजेंसी ANI को बताया,
“2 जुलाई को दिल्ली से वॉशिंगटन जा रही फ्लाइट AI103 ने विएना में नियोजित ईंधन भराव किया। इस दौरान हुई नियमित जांच में एक तकनीकी समस्या पाई गई, जिसकी मरम्मत में अधिक समय लगने वाला था। इसलिए विएना से वॉशिंगटन तक की उड़ान रद्द कर दी गई और सभी यात्रियों को विमान से उतार दिया गया।”
वापसी की फ्लाइट भी प्रभावित
इस तकनीकी खामी का असर सिर्फ AI103 पर ही नहीं, बल्कि वॉशिंगटन से दिल्ली लौटने वाली फ्लाइट AI104 पर भी पड़ा। एयर इंडिया ने बताया कि वॉशिंगटन से दिल्ली जाने वाली वापसी की फ्लाइट भी रद्द कर दी गई है। प्रभावित यात्रियों को या तो विकल्प के रूप में दूसरी फ्लाइटों में बुक किया गया है या फिर पूर्ण रिफंड दिया जा रहा है।
“फलस्वरूप, वॉशिंगटन से दिल्ली आने वाली फ्लाइट AI104 को भी रद्द करना पड़ा। सभी प्रभावित यात्रियों को वैकल्पिक उड़ानों में स्थानांतरित किया गया है या उनकी पसंद के अनुसार उन्हें पूरा रिफंड दिया जा रहा है,” प्रवक्ता ने जानकारी दी।
यात्रियों की असुविधा
फ्लाइट रद्द होने से विएना में उतारे गए यात्रियों को असुविधा का सामना करना पड़ा। एयर इंडिया ने यात्रियों के ठहरने, भोजन और अगली यात्रा की व्यवस्था करने की बात कही है, लेकिन कुछ यात्रियों ने सोशल मीडिया पर मदद की अपील भी की।
तकनीकी कारणों से उड़ान रद्द होना आम बात, लेकिन यात्रियों की उम्मीदें और सुरक्षा सर्वोपरि
विमानन विशेषज्ञों का कहना है कि नियमित जांच के दौरान तकनीकी खामी मिलना असामान्य नहीं है, लेकिन ऐसी स्थिति में सुरक्षा को प्राथमिकता दी जाती है। एयर इंडिया ने भी यात्रियों की सुरक्षा को ध्यान में रखते हुए ही फ्लाइट रद्द करने का फैसला लिया।
अब एयर इंडिया द्वारा अगली फ्लाइट्स की योजना और प्रभावित यात्रियों के समुचित समाधान पर नजर रहेगी।
